Q & Aよくあるご質問

よくあるご質問

クレジット・各種QR決済は可能ですか？

15,000円以上から可能です。

受付時間は何時から何時までですか？ また、時間外の営業は可能ですか？

受付時間は10:00~20:00(22:00施術終了)です。
時間外の営業は基本行っておりませんが、9:00からのご相談は承っております。

キャンセルは可能でしょうか？

その日、その時間にマッサージが受けたかった他のお客様もいらっしゃいます。なるべくキャンセルはご遠慮ください。
ただ、急な体調不良、外せないお仕事、あるかと思います。当日のキャンセルは、次のご予約日時を決めて頂ける場合、キャンセル料は無料です。
ただし、次回の日程が決められない、又は無断キャンセルの場合はキャンセル料を100%頂いております。
電話番号、またはメール宛に請求書を送らせていただきます。
ご協力よろしくお願いします。

子供連れでも利用可能ですか？

可能です。

メイクはしないほうがいいですか？

フェイシャルをご希望の場合はしない方が良い場合もあります。事前にご相談ください。

男性でも大丈夫ですか？

可能です。
ご利用規約、禁止事項をご一読ください。

友達と一緒に行ってもいいですか？

お待ちいただきますが、お話しながら施術受けられる方もいらっしゃいます。

駐車場はありますか？

八女店はございます。
清川店は近隣のコインパーキングをご利用ください。

必ず予約は必要ですか？ また、当日の予約は可能ですか？

予約は必須です。当日の予約はLINE、またはお電話で希望の時間を添えてお問い合わせ下さい。

商品だけ買いに行ってもいいですか？

可能ですが、事前にお知らせください。

Contact usお問い合わせ

• お電話でのお問い合わせ

  080-1545-3619

プライバシーポリシー

こころえくれれ（以下「当サロン」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理

当サロンは、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当サロンからのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当サロンは、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

• お客さまの同意がある場合
• お客さまが希望されるサービスを行なうために当サロンが業務を委託する業者に対して開示する場合
• 法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策

当サロンは、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

当サロンは、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

ご利用規約・禁止事項

１．当店はリラクゼーションサロンになります
あん摩、マッサージ、針灸等医療行為ではございません

２．当店は回春、風俗店・メンズエステ店ではございません
・セラピストへのボディータッチ・痴漢行為
・性的サービスの強要・要求
・セラピストへの侮辱発言・侮辱行為
・盗撮、盗聴
・ストーカー行為
・その他セラピストが続行不可と判断した場合

施術中であってもお帰りいただく場合がございます
また、施術料の返金は致しかねますのであらかじめご了承ください

３．下記の方の入店、施術はお断りいたします
・暴力団、関係者
・薬物使用者
・心疾患、感染症、皮膚疾患、水虫
・18歳未満の利用
・泥酔されている方
・上記禁止事項をお守り頂けない方

４．上記利用規約にご同意いただいた方のみご予約ください
ご予約を持ちまして、利用規約に同意したものとみなします